Ce troisième séminaire pour BOUYGUES TELECOM a été construit autour de l’animation de la cellule de crise. Il nous a semblé important de construire des scénarios réellement immersifs avec une réelle progression dans la complexité des opérations à prendre en compte tant au niveau du contexte, du nombre de parties prenantes, de l’impact de la situation que des objectifs.

Les lieux retenus pour les différents temps d’exercice l’ont été pour leur capacité à couper les participants de leurs repères habituels. Cela a permis une plongée rapide et complète dans chaque univers tout en engendrant les mécanismes psycho cognitifs vécus lors d’une gestion d’un incident critique. En effet, c’est la perte de repères qui génère un certain inconfort par une baisse des automatismes spécifiques.
Nous avons choisi de mener les RETEX dans des lieux particuliers alliant originalité et cohérence avec les exercices permettant ainsi de maintenir les participants dans un cadre décalé et loin de tout cadre professionnel. Ce choix, en leur permettant de prendre le recul nécessaire sur leurs comportement et action in situ, a potentialisé une réflexion efficace et facilité les échanges dans une prise de parole libre.

Mais qu’en ont-ils retenu, comment l’ont-ils vécus ?

Voici le retour de Vincent VALLÉE, Adjoint au Directeur Sécurité / Sûreté de Bouygues Télécom.

 La gestion de crise nécessite de s’entraîner régulièrement pour acquérir des automatismes à une meilleure gestion des situations exceptionnelles. Le faire en combinant les objectifs d’amélioration collective et individuelle sous-pression et le développement personnel des participants reste une des meilleures solutions pour y parvenir. C’est ce que nous trouvons dans les formations que nous confions à REDBOX SÉCURITÉ.
Sortir du cadre de son entreprise dans de superbes conditions et prendre du recul sur ses compétences et ses axes d’améliorations, avec un accompagnement et un regard expérimenté, concourent à l’amélioration de notre dispositif et enrichissent nos collaborateurs aussi dans la gestion du quotidien.
La connaissance du terrain, le professionnalisme et l’écoute d’Éric ZIPPER, de son équipe et de ses partenaires apportent un gage de qualité dans l’expérience proposée à nos équipiers de crise que ce soit dans le comportemental, l’adaptabilité au stress, la communication de crise et l’ensemble des domaines nécessaires dans une crise.
Cela nous apporte également une préparation aisée de l’événement avec des échanges pertinents et efficaces. C’est dans cet esprit et avec une grande satisfaction que nous avons réalisé nos trois derniers séminaires annuels avec l’équipe REDBOX SÉCURITÉ..